施麥貝產品分類

、在線客服等多渠道服務模式?div id="m50uktp" class="box-center"> ？头行膿碛?0多名客服代表，為客戶提供一周七天，每天10.5小時的服務。服務項目包括：提供產品皮膚知識、產品質量、產品退換貨政策等各方面的咨詢服務，同時及時解決消費者和直銷員的各類糾紛和投訴，持續(xù)提高客戶滿意度和企業(yè)美譽度。
　　售后服務
　　1、產品質保期壹年，但因人為因素、自然因素（如火災、雷擊等）造成的故障除外。保質期外，終身免維修工時費。
　　2、本公司24小時電話服務，在接到客戶通知后馬上派員到現場維修；維修人員自接到用戶電話通知后24小時到達現場。
　　3、對用戶進行每季度一次上門維護保養(yǎng)，建立產品質量跟蹤檔案，全年巡檢及時了解用戶產品使用的反饋意見及產品運行狀況，保證設備的正常 高效運行。
　　4、本公司負責提供的全部貨物，進行維修和保養(yǎng)。負責設備運行的穩(wěn)定性，在三包期內免費更換故障部件，不再向用戶收取費用。但人為因素、 自然因素（如火災、雷擊等）造成的故障除外。
　　5、免費培訓用戶維修人員。本公司為客戶提供操作及維護培訓，主要內容為設備的基本結構